Shipping Policy

Your ordered product is carefully packaged by our packaging team after placing your order with QC. Purchases goods  are shipped from our own warehouses. Our endeavor is to make the product reach you in minimum 2 working days or maximum 6 working days . Order deliveries will be delivered by our own staff or third-party courier or logistics companies. Products will need to be signed for upon delivery and acknowledgement shall be the conclusive evidence that the products are delivered.

We take no responsibility for acknowledgement signed by an alternative person other than the person ordering the product at the address indicated at the time of the order. Since the transactions are authorised by the card holder, we do not take responsibility for incorrect addresses provided at the time of placing the order.

We are not responsible for damage of products after delivery. If you believe that the product is not in good condition, or if the packaging is tampered with or damaged, before accepting delivery of the goods, please refuse to take delivery of the package, and send an email at support@iback-bd.com mentioning your order reference number. We shall make our best efforts to ensure that a replacement delivery is made to you at the earliest. 

চালান নীতি :

 

• আপনার অর্ডারকৃত পন্যটি আপনি অর্ডার  করার পর আমাদের প্যাকেজিং টিম কিউসি করে অতন্ত্য যত্নসহকারে প্যাকেজিং করে থাকে।।আপনার ক্রয়কৃত পন্য আমাদের নিজস্ব গুদাম থেকে পাঠানো হয়. সর্বনিম্ন ২ কার্যদিবস বা সর্বোচ্চ ৬ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছানোর জন্য আমাদের প্রচেষ্টা। অর্ডার ডেলিভারি আমাদের নিজস্ব স্টাফ বা দিয়ে থাকি। ডেলিভারির সময় পণ্যের জন্য স্বাক্ষর করতে হবে এবং স্বীকারোক্তিই হবে পণ্য সরবরাহের চূড়ান্ত প্রমাণ।

 

• অর্ডারের সময় নির্দেশিত ঠিকানায় পণ্যের অর্ডারকারী ব্যক্তি ছাড়া অন্য কোনও বিকল্প ব্যক্তির স্বাক্ষরিত স্বীকৃতির জন্য আমরা কোনও দায়বদ্ধতা নিই না। যেহেতু লেনদেনগুলি কার্ডধারকের দ্বারা অনুমোদিত, তাই অর্ডার দেওয়ার সময় দেওয়া ভুল ঠিকানাগুলির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

 

• ডেলিভারির পরে পণ্যের ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে পণ্যটি ভাল অবস্থায় নেই, বা পণ্যের ডেলিভারি গ্রহণ করার আগে যদি প্যাকেজিং এর সাথে কারচুপি করা হয় বা ক্ষতিগ্রস্থ হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে প্যাকেজের ডেলিভারি নিতে অস্বীকার করুন এবং support@iback-bd.com-এ একটি ইমেল পাঠান আপনার অর্ডার রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করা। আমরা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব যে আপনার কাছে দ্রুততম সময়ে একটি রিপ্লেসমেন্ট করা হবে।